Затверджено
ФОП Копус Л.С.
Наказ № 1 від 27 листопада 2024 року
ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
- Загальні положення
1.1. Цей Договір публічної оферти про надання послуг встановлює умови та порядок підбору доглядальниці на інтернет-платформі, що знаходиться за адресою: https://medturbota.com/ (надалі – «Вебсайт»), та є публічною офертою ФОП Копус Л.С. (надалі – «Виконавець»), реєстраційний номер платника податків – 3427413698 для невизначеного кола осіб у розумінні ст. 633, 641, 644 Цивільного кодексу України, укласти Договір про надання послуг (надалі – «Договір») на нижчевикладених умовах:
1.2. Дійсний Договір є договором приєднання та укладається в особливому порядку: шляхом прийняття всіх умов Договору без підписання сторонами. Договір має юридичну силу відповідно до ст. 634, 635, 642 Цивільного кодексу України та є рівнозначним договору, підписаному сторонами.
1.3. Термінологія Договору:
— Вебсайт – офіційна інтернет-сторінка Виконавця, що знаходиться в мережі інтернет за адресою: https://medturbota.com на якій Виконавець розміщує інформацію про свої Послуги та спосіб їх отримання. Обравши конкретну послугу на Вебсайті, Клієнт встановлює із Доглядальницею/-ком власні домовленості, що не пов’язані із цим Договором та за бажанням укладає з ними додаткові договори/угоди, які не вважатимуться складовими цього Договору оферти.
— Клієнт – фізична особа, що замовляє Послуги Виконавця, оплачує за Послуги Виконавцю, таким чином висловивши своє погодження з умовами цього Договору.
— Послуги – консультація, підбір, заміна доглядальниці/-ка, інформація про яких надається Виконавцем Клієнту. Послуги, що надаються Виконавцем за цим Договором, публікуються на Вебсайті.
— Доглядальниця – кваліфікований фахівець із догляду за особами похилого віку, особами із захворюваннями, особами з інвалідністю. Доглядальниця/-к не є працівником або підрядником Виконавця.
— Підопічний – особа, яка потребує догляду та спостереження, в інтересах якої Клієнт та Виконавець укладає цей Договір.
1.4. Придбанням та оплатою Послуг Виконавця Клієнт підтверджує, що ознайомлений з Договором та погоджується з його умовами.
1.5. Цей Договір є безстроковим та обмежується лише часом функціонування Вебсайту.
- Предмет Договору
2.1. За цим Договором Виконавець зобов’язується надати Клієнту обрані Клієнтом Послуги, передбачені цим Договором, а Клієнт зобов’язується прийняти Послуги й оплатити за них в порядку та на умовах, визначених цим Договором та законодавством України.
2.2. Цей Договір може бути укладений в інтересах третьої особи. Надання Послуг Виконавцем за цим Договором здійснюється згідно з нормами чинного законодавства України та домовленостями Сторін.
2.3. Вартість послуг може змінюватися залежно від обсягу та/або кількості наданих Послуг та підлягати перегляду.
2.4. Оплата послуг Клієнтом здійснюється на підставі рахунку від Виконавця.
2.5. Оплата послуг здійснюється протягом однієї доби з моменту отримання рахунку.
- Порядок оформлення послуг та отримання винагороди Виконавцем
3.1. Клієнт звертається до Виконавця будь-яким зручним способом зв’язку, що опублікований на Вебсайті.
3.2. Виконавець узгоджує з Клієнтом вимоги до Доглядальниці/-ка.
3.3. Виконавець підбирає Доглядальницю/-ка згідно з умовами, узгодженими з Клієнтом та надсилає Клієнту будь-яким зручним способом зв’язку окрему комерційну пропозицію щодо строку, порядку та ціни надання Послуги відповідно до індивідуальної ситуації Клієнта.
3.4. Послуги, надаються дистанційно з використанням програмно-апаратних засобів телефонного та відео зв’язку та/або через мережу Інтернет, в тому числі з використанням месенджерів (Viber, Telegram, WhatsApp або подібні) або соціальних мереж.
3.5. Для надання Послуги Клієнт зазначає такі особисті дані: ПІБ, контактний номер. Також Клієнт зазначає дані Підопічного: ПІБ, адреса надання Послуг, дані про стан здоров’я, фізіологічні дані (вік, вага, стан і т.д.).
3.6. Виконавець виконує заміну Доглядальниці/-ка безплатно у разі, якщо обрана Доглядальниця/-к з будь-якої причини не влаштовує Клієнта.
3.7. Винагорода сплачується за наступними реквізитами:
ОТРИМУВАЧ: ФОП: Копус Леонід Сергійович
Код Отримувача: 3427413698
IBAN: UA043052990000026008044907465
Банк: ЮЖНЕ ГРУ АТ КБ “ПРИВАТБАНК”
Призначення платежу:
«ПІБ (Клієнта), за послуги відповідно до договору публічної оферти».
- Права Сторін
4.1. Виконавець має право:
— самостійно визначати порядок надання послуг, згідно з чинним законодавством;
— вимагати дотримання процедури замовлення послуг, інформація про які розміщуються на вебсайті Виконавця;
— Виконавець не несе відповідальності перед Клієнтом:
— за укладені угоди між Клієнтом та третіми особами з якими Клієнт укладе угоди на підставі рекомендацій Виконавця, їх умови, наслідки їх укладення, виконання та/або розірвання угод, в тому числі в частині повернення оплати за такими угодами;
— по претензіях Клієнта, що стосуються невиконання (неналежного виконання) третіх осіб своїх зобов’язань — такі претензії не розглядаються Виконавцем;
— за виникнення інших несприятливих для Клієнта наслідків, що виникли не з вини Виконавця.
4.2. Клієнт має право:
— обрати та замовити послуги, інформація про які розміщена на вебсайті Виконавця, оплатити їх або здійснювати їх передплату на умовах здійснення одноразового платежу чи регулярних платежів.
- Обов’язки Сторін
5.1. Виконавець зобов’язаний:
— здійснити заміну Доглядальниці/-ка відповідно до пункту 3.6 цього Договору;
— збирати, зберігати, обробляти персональні дані Клієнтів виключно в межах замовлених послуг, відповідно до умов цього Договору та вимог (правил) надання послуг, інформація про які розміщена на вебсайті Виконавця.
Виконавець зобов’язується не передавати персональні дані Клієнта або Підопічних третім особам, крім випадків, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», та випадків, передбачених дійсним Договором та чинним законодавством України.
5.2. Клієнт зобов’язаний:
— виконувати умови цього Договору;
— не використовувати вебсайт Виконавця в протиправних цілях, що порушують права третіх осіб.
- Відмова від Послуг. Порядок повернення коштів
6.1. У разі відмови Клієнта від надання Послуг, за власною ініціативою, оплата за вже надані Виконавцем послуги не повертається. Якщо до відмови Клієнта послуги вже частково надані — Сторони можуть узгодити розмір та порядок повернення залишку оплати.
6.2. У випадку невиконання або неналежного виконання Сторонами своїх зобов’язань за умовами цього Договору, Сторони несуть відповідальність передбачену законодавством України та цим Договором.
6.3. Виконавець не несе відповідальність за заподіяну Клієнту шкоду внаслідок неналежного виконання Доглядальницею/-ком своїх обов’язків, оскільки Підопічний та Доглядальниця/-к встановлюють між собою окремі ділові та/або договірні зв’язки, які не залежать від дій рішень чи бездіяльності Виконавця.
6.4. Виконавець не несе відповідальності за погіршення стану або смерть Підопічного, які пов’язані з прогресуванням патологічного процесу, діями Клієнта або Підопічного або інших осіб, які перебувають з дозволу Клієнта разом із Підопічним.
6.5. У випадках, не передбачених цим Договором, Сторони несуть відповідальність встановлену чинним законодавством України.
6.6. Клієнт та Виконавець погоджуються вирішувати спірні ситуації шляхом переговорів.
6.7. У випадку неможливості досягнути консенсусу протягом 30 календарних днів Клієнт має право звернутися зі скаргою до будь-якого державного органу, до компетенції якого входить розгляд таких скарг.
6.8. У випадку неможливості вирішення спору Клієнт має право звернутись виключно до суду за місцем знаходження Виконавця.
- Конфіденційність
7.1. Сторони зобов’язуються самостійно приймати всі необхідні заходи щодо збереження конфіденційності, запобіганню несанкціонованого використання і захисту ідентифікаційних даних від несанкціонованого доступу з боку третіх осіб, в тому числі до програмного забезпечення та пристроїв, які забезпечують доступ до інформації яка розміщується на вебсайті Виконавця.
7.2. Надання інформації будь-якою зі Сторін третій стороні допускається лише у випадках, прямого зобов’язання передбаченого чинним законодавством України, з обов’язковим повідомленням іншої Сторони в письмовій формі, у день надходження запиту такої інформації.
- Форс-мажорні обставини
8.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове чи повне невиконання або неналежне виконання зобов’язань за Договором, якщо вони є наслідком непереборної сили (пожежі, повені, землетрусу, стихійного лиха, карантину, воєнних дій і інших обставин непереборної сили), і якщо ці обставини безпосередньо вплинули на виконання Договору, то виконання продовжується відповідно на строк, протягом якого діяли ці обставини.
8.2. Якщо форс-мажорні обставини будуть продовжуватися більше ніж три місяці, то кожна зі Сторін матиме право відмовитися від подальшого виконання зобов’язань за Договором, і в цьому випадку Договір вважається припиненим у випадку досягнення Сторонами згоди про правові наслідки по всіх умовах даного Договору.
- Інші умови
9.1. Договір в будь-який час може бути змінений та/або доповнений Виконавцем в односторонньому порядку без попереднього або подальшого повідомлення Клієнта. Зміни в Договір будуть публікуватися із зазначенням дати останнього оновлення. Клієнт вважається повідомленим про внесені до Договору зміни та/або доповнення з моменту опублікування цих змін на Платформі.
9.2. Сторони підтверджують, що в разі, якщо будь-яка умова цього Договору стане або буде визнана недійсною у зв’язку з невідповідністю закону, то така умова не тягне за собою визнання недійсності будь-якого іншого положення цього Договору або Договору в цілому.
9.3. Якщо в цьому Договорі не обумовлюється інше, всі повідомлення повинні направлятися на адреси, що зазначені у цьому Договорі чи Платформі.
