ПУБЛІЧНА ОФЕРТА

Редакція від 20.06.2026

Ця Публічна оферта адресована невизначеному колу осіб та є офіційною пропозицією ФОП КОПУС ЛЕОНІД СЕРГІЙОВИЧ, Код ЕДРПОУ: 3427413698, (далі — «Платформа», «Адміністратор»), укласти договір про надання інформаційних послуг та забезпечення доступу до функціоналу вебсайту / мобільного сервісу на умовах, визначених у цій Оферті.

1.1. Ця Оферта є публічним договором у розумінні статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України та електронним правочином / електронним договором у розумінні Закону України «Про електронну комерцію». (Закон України)

1.2. Оферта визначає умови надання Платформою інформаційних, організаційно-технічних та сервісних послуг, пов’язаних із забезпеченням можливості пошуку, перегляду, порівняння, відбору профілів виконавців та комунікації між Користувачами і Виконавцями через функціонал Платформи.

1.3. Оферта є обов’язковою для всіх осіб, які здійснюють доступ до Платформи, використовують її функціонал, створюють обліковий запис, надсилають запит, заявку, повідомлення, бронювання, звернення або в інший спосіб взаємодіють із Платформою.

1.4. Повним і безумовним акцептом цієї Оферти вважається вчинення особою хоча б однієї з таких дій:
1.4.1. реєстрація облікового запису на Платформі;
1.4.2. авторизація на Платформі;
1.4.3. заповнення та/або надсилання форми заявки, звернення, повідомлення чи запиту;
1.4.4. розміщення інформації про себе як про Виконавця;
1.4.5. використання функціоналу пошуку, фільтрації, підбору, зв’язку або іншого функціоналу Платформи;
1.4.6. проставлення відмітки про згоду з умовами Оферти, Політики конфіденційності чи інших документів Платформи.

1.5. Особа, яка акцептувала Оферту, підтверджує, що:
1.5.1. ознайомилась із її змістом у повному обсязі;
1.5.2. розуміє правову природу правовідносин, що виникають;
1.5.3. має достатній обсяг цивільної дієздатності для укладення цього договору;
1.5.4. погоджується з усіма умовами Оферти без застережень, вилучень або доповнень.

1.6. Якщо особа не погоджується з умовами Оферти повністю або частково, така особа зобов’язана негайно припинити використання Платформи.

1.7. До відносин, що виникають на підставі цієї Оферти, застосовується законодавство України. Питання, не врегульовані Офертою, вирішуються відповідно до імперативних і диспозитивних норм чинного законодавства України. (Закон України)

2. Терміни та визначення

2.1. Платформа / Адміністратор Платформи — власник та/або адміністратор вебсайту, програмного продукту, інформаційно-комунікаційної системи або їх сукупності, який забезпечує технічну можливість доступу до інформації, пошуку профілів, обміну повідомленнями, подання заявок, використання сервісних функцій та іншої дистанційної взаємодії між Користувачами та Виконавцями.

2.2. Сайт — вебсайт у мережі Інтернет за адресою [домен], усі його сторінки, піддомени, програмні модулі, програмні інтерфейси, мобільні версії, програмні додатки, інструменти комунікації та інший функціонал, який належить Платформі або використовується нею на законних підставах.

2.3. Користувач — будь-яка фізична особа, яка переглядає Сайт, використовує його функціонал, шукає Виконавця, звертається до Виконавця, замовляє послуги Виконавця або іншим чином взаємодіє з Платформою.

2.4. Пацієнт — Користувач, який має намір отримати або отримує від Виконавця медичні, доглядові, консультаційні або пов’язані послуги.

2.5. Виконавець — фізична особа, фізична особа — підприємець, юридична особа, медичний працівник, сестра медична, сестра доглядачка, інший фахівець або надавач послуг, який розміщує на Платформі інформацію про себе та/або свої послуги та вступає у прямі правовідносини з Користувачем.

2.6. Профіль Виконавця — сукупність даних, матеріалів, відомостей, документів, описів послуг, кваліфікаційних характеристик, фото, відгуків, рейтингових показників та інших матеріалів, розміщених Виконавцем або сформованих у зв’язку з його активністю на Платформі.

2.7. Послуги Платформи — виключно інформаційні, технічні, аналітичні, організаційно-комунікаційні та сервісні послуги, що полягають у наданні доступу до Сайту, його функціоналу, довідкової інформації, профілів Виконавців, засобів зв’язку, форм запитів, засобів фільтрації, сортування та інших інструментів взаємодії.

2.8. Послуги Виконавця — будь-які медичні, доглядові, консультаційні, супровідні, побутові або інші послуги, опис яких розміщено на Платформі Виконавцем або щодо яких Користувач звертається до Виконавця.

2.9. Замовлення / Заявка — звернення Користувача до Виконавця, направлене через функціонал Платформи або з використанням контактних даних, отриманих через Платформу.

2.10. Обліковий запис — сукупність ідентифікаційних даних Користувача або Виконавця, необхідних для доступу до окремого функціоналу Сайту.

2.11. Контент — будь-яка інформація, текст, опис, оголошення, документи, скани документів, фото, відео, аудіо, повідомлення, коментарі, відгуки, оцінки, позначки, графічні елементи, які розміщуються на Платформі.

2.12. Персональні дані — відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована, у значенні Закону України «Про захист персональних даних». (Закон України)

2.13. Верифікація — перевірка Платформою окремих даних, документів, реквізитів, кваліфікаційних чи ідентифікаційних відомостей Виконавця або Користувача в обсязі, який Платформа визначає на власний розсуд.

2.14. Правила Платформи — будь-які додаткові політики, регламенти, правила використання, політика конфіденційності, повідомлення про cookies, правила розміщення контенту, правила комунікації, що оприлюднені на Сайті та є невід’ємною частиною цієї Оферти.

3. Предмет договору

3.1. За цією Офертою Платформа зобов’язується надати Користувачу доступ до Сайту та його функціоналу, а Користувач зобов’язується використовувати Платформу відповідно до умов цієї Оферти, законодавства України, принципів добросовісності, розумності та недопущення зловживання правом.

3.2. Предметом цієї Оферти є саме надання інформаційних і технічних сервісів, а не надання медичних, лікувальних, сестринських, реабілітаційних, діагностичних, доглядових чи будь-яких інших професійних послуг Виконавця.

3.3. Платформа забезпечує, зокрема, але не виключно:
3.3.1. доступ до профілів Виконавців;
3.3.2. пошук, фільтрацію, сортування та відбір профілів;
3.3.3. можливість направлення заявки, запиту, повідомлення;
3.3.4. збереження обраних профілів, історії взаємодії, технічних налаштувань;
3.3.5. інший сервісний функціонал, доступний на Сайті.

3.4. Платформа не є стороною договору між Користувачем та Виконавцем щодо послуг Виконавця. Усі домовленості про обсяг, зміст, строки, порядок, місце, формат, якість, вартість і наслідки надання послуг досягаються безпосередньо між Користувачем і Виконавцем.

3.5. Ця Оферта не є:
3.5.1. договором про надання медичних послуг;
3.5.2. договором доручення, комісії або агентським договором щодо прийняття Платформою на себе зобов’язань Виконавця перед Користувачем;
3.5.3. договором про спільну діяльність між Платформою і Виконавцем;
3.5.4. трудовим договором або договором, що створює трудові відносини між Платформою та Виконавцем.

4. Правовий статус Платформи та відмежування від медичної діяльності

4.1. Платформа є інформаційно-комунікаційним сервісом та не є закладом охорони здоров’я, не провадить медичну практику та не здійснює медичне обслуговування у значенні законодавства України про охорону здоров’я. Основи законодавства України про охорону здоров’я розмежовують медичну допомогу, медичне обслуговування та діяльність закладів охорони здоров’я / осіб, які мають законні підстави для провадження такої діяльності; саме тому в оферті важливо прямо відмежувати роль платформи від ролі надавача медичних послуг. (Закон України)

4.2. Платформа не:
4.2.1. встановлює діагнозів;
4.2.2. не призначає лікування;
4.2.3. не визначає клінічну тактику;
4.2.4. не здійснює медичне спостереження;
4.2.5. не виконує медичних маніпуляцій;
4.2.6. не надає сестринського чи доглядового втручання;
4.2.7. не контролює процес надання послуг Виконавцем;
4.2.8. не гарантує результату послуг Виконавця;
4.2.9. не здійснює клінічної оцінки дій Виконавця;
4.2.10. не ухвалює рішень щодо допуску Пацієнта до лікування чи догляду.

4.3. Жодні матеріали, описи, рейтинги, рекомендаційні підбірки, відгуки, інформаційні тексти, картки профілів, довідкові блоки, інтерфейсні повідомлення або інші елементи Сайту не є медичною допомогою, медичною порадою або професійною консультацією Платформи.

4.4. Якщо будь-який контент Платформи може бути сприйнятий як довідковий, орієнтовний, інформаційний або пояснювальний, такий контент не замінює індивідуальне звернення до належного фахівця та не повинен тлумачитися як персональна рекомендація.

4.5. Користувач усвідомлює та погоджується, що вибір Виконавця, звернення до нього, укладення з ним будь-яких домовленостей та використання результатів його послуг здійснюється Користувачем самостійно та на власний ризик.

5. Незалежний статус Виконавця

5.1. Кожен Виконавець є самостійним і незалежним учасником цивільного обороту, який діє від свого імені, у власних інтересах, на власний ризик та несе повну самостійну відповідальність за свою діяльність.

5.2. Платформа не є роботодавцем, замовником робіт, довірителем, принципалом, комітентом, керівником, контролером або гарантом Виконавця.

5.3. Виконавець не має права діяти від імені Платформи, створювати для Платформи обов’язки, робити заяви від імені Платформи, надавати гарантії чи приймати зобов’язання за Платформу без окремо оформлених письмових повноважень.

5.4. Будь-яке розміщення інформації про освіту, спеціалізацію, стаж, документи, досвід, вартість, доступність, графік, види послуг здійснюється Виконавцем під його особисту відповідальність.

5.5. Якщо законодавство вимагає наявності у Виконавця ліцензії, дозволу, сертифіката, акредитації, освіти, кваліфікації чи іншої передумови для надання відповідних послуг, обов’язок щодо дотримання таких вимог повністю покладається на Виконавця. Основи законодавства України про охорону здоров’я прямо пов’язують надання медичних послуг із належним правовим статусом та наявністю законних підстав для такої діяльності. (Закон України)

6. Порядок укладення електронного договору

6.1. Відповідно до Закону України «Про електронну комерцію» електронний договір укладається шляхом пропозиції укласти договір (оферти) та її прийняття (акцепту). (Закон України)

6.2. Розміщення тексту цієї Оферти на Сайті є належною пропозицією укласти договір у розумінні законодавства України.

6.3. Акцепт Оферти може бути здійснений шляхом:
6.3.1. натискання кнопки «Зареєструватися», «Продовжити», «Створити акаунт», «Погоджуюсь», «Надіслати» або іншої аналогічної кнопки;
6.3.2. використання функціоналу Платформи після ознайомлення з Офертою;
6.3.3. проставлення електронної позначки (check-box) про згоду з документами Платформи;
6.3.4. фактичного продовження використання Сайту після набрання чинності новою редакцією Оферти.

6.4. Електронні дії Користувача, вчинені через інтерфейс Сайту, визнаються належними та достатніми доказами волевиявлення Користувача на укладення, зміну чи припинення договору у випадках, передбачених законодавством та функціоналом Платформи. (Закон України)

7. Реєстрація, обліковий запис та ідентифікація

7.1. Для доступу до окремих функцій Сайту Користувач або Виконавець може бути зобов’язаний пройти реєстрацію та створити обліковий запис.

7.2. Під час реєстрації особа зобов’язується надати повні, актуальні, достовірні та несуперечливі дані.

7.3. Особа самостійно відповідає за:
7.3.1. збереження логіна, пароля, кодів доступу, одноразових кодів;
7.3.2. нерозголошення облікових даних третім особам;
7.3.3. усі дії, вчинені через її обліковий запис, якщо інше не буде доведено належними доказами.

7.4. Платформа має право в будь-який момент запросити підтвердження особи, уточнення даних, надання документів, виправлення інформації, повторну авторизацію, додаткову верифікацію або тимчасово обмежити доступ до функціоналу до завершення перевірки.

7.5. Платформа має право відмовити в реєстрації, призупинити реєстрацію, заблокувати або видалити обліковий запис у разі:
7.5.1. надання недостовірної інформації;
7.5.2. порушення Оферти або законодавства;
7.5.3. підозри у шахрайстві, зловживанні, підміні особи;
7.5.4. надходження обґрунтованих скарг;
7.5.5. необхідності захисту прав Платформи, інших користувачів або третіх осіб.

8. Верифікація Виконавців та межі відповідальності Платформи за неї

8.1. Платформа може, але не зобов’язана, здійснювати верифікацію окремих відомостей про Виконавця, у тому числі документів про освіту, кваліфікацію, спеціалізацію, стаж, реєстраційні дані, фото, контактні відомості, реквізити чи інші дані.

8.2. Верифікація, якщо вона здійснюється, має виключно допоміжний, інформаційний, сервісний та превентивний характер і не означає:
8.2.1. офіційне підтвердження Платформою права Виконавця на надання певних послуг;
8.2.2. гарантування кваліфікації, добросовісності чи професійної придатності Виконавця;
8.2.3. прийняття Платформою на себе відповідальності за дії, бездіяльність або рішення Виконавця;
8.2.4. наявність контролю Платформи над діяльністю Виконавця.

8.3. Платформа має право покладатися на документи, відомості та пояснення, надані самим Виконавцем, а також на відкриті джерела, реєстри або інші дані, доступні Платформі на момент перевірки.

8.4. Виконавець несе повну відповідальність за справжність, законність, актуальність та повноту наданих Платформі відомостей і документів.

9. Права та обов’язки Платформи

9.1. Платформа має право:
9.1.1. визначати структуру, зміст, дизайн, функціонал, алгоритми, порядок доступу до Сайту;
9.1.2. змінювати або припиняти роботу окремих розділів, функцій, сервісів;
9.1.3. проводити профілактичні, технічні, модернізаційні, безпекові роботи;
9.1.4. модерувати, приховувати, редагувати, обмежувати або видаляти контент;
9.1.5. запитувати додаткові відомості та документи;
9.1.6. відмовляти у розміщенні профілю або знімати його з публікації;
9.1.7. призупиняти або припиняти доступ до Платформи в разі порушень;
9.1.8. направляти сервісні, технічні, безпекові, юридично значимі повідомлення;
9.1.9. застосовувати автоматизовані засоби аналізу, сортування, ранжування, фільтрації чи модерації контенту.

9.2. Платформа зобов’язується:
9.2.1. надавати доступ до функціоналу Сайту в межах технічної можливості;
9.2.2. вживати розумних організаційно-технічних заходів для підтримання працездатності Сайту;
9.2.3. обробляти персональні дані в порядку, передбаченому законодавством України та внутрішніми документами Платформи. Закон «Про захист персональних даних» вимагає, щоб обробка здійснювалася для конкретних і законних цілей та на підставах, визначених законом або згодою суб’єкта даних. (Закон України)

10. Права та обов’язки Користувача

10.1. Користувач має право:
10.1.1. користуватися функціоналом Платформи відповідно до її призначення;
10.1.2. переглядати профілі Виконавців, направляти їм заявки, повідомлення, запити;
10.1.3. отримувати інформацію про правила використання Платформи;
10.1.4. звертатися до Платформи з технічними чи організаційними запитами.

10.2. Користувач зобов’язується:
10.2.1. використовувати Платформу добросовісно та законно;
10.2.2. не розміщувати неправдиву, образливу, наклепницьку, дискримінаційну, незаконну інформацію;
10.2.3. не вчиняти дій, спрямованих на несанкціонований доступ, втручання в роботу Сайту, обхід технічних засобів захисту;
10.2.4. не використовувати Платформу для спаму, фішингу, шахрайства, незаконного збору даних;
10.2.5. не видавати себе за іншу особу;
10.2.6. не покладатися виключно на довідкову інформацію, розміщену на Платформі, у питаннях, які потребують професійної оцінки Виконавця або іншого належного фахівця.

10.3. Користувач усвідомлює та підтверджує, що:
10.3.1. самостійно обирає Виконавця;
10.3.2. самостійно оцінює достатність, релевантність і прийнятність інформації про Виконавця;
10.3.3. самостійно приймає рішення щодо звернення до Виконавця;
10.3.4. несе ризики, пов’язані з таким вибором у частині, яка не може бути покладена на Платформу відповідно до закону.

11. Права та обов’язки Виконавця

11.1. Виконавець має право використовувати Платформу для розміщення профілю, опису своїх послуг, отримання звернень від Користувачів та здійснення з ними прямої комунікації на умовах цієї Оферти та окремих правил Платформи.

11.2. Виконавець зобов’язується:
11.2.1. надавати достовірну, повну, актуальну та юридично коректну інформацію про себе та свої послуги;
11.2.2. не розміщувати інформацію, яка вводить в оману щодо його статусу, освіти, досвіду, кваліфікації, дозволів, ліцензій, спеціальності, стажу чи компетенції;
11.2.3. самостійно дотримуватися вимог чинного законодавства України, професійних правил, стандартів, етичних норм та регуляторних вимог, які на нього поширюються;
11.2.4. самостійно врегульовувати з Користувачем усі питання щодо змісту, порядку, умов та наслідків надання послуг;
11.2.5. не використовувати Платформу для прихованого або прямого порушення прав пацієнтів, прав споживачів чи інших осіб.

11.3. Виконавець гарантує, що розміщення ним інформації на Платформі та надання ним послуг Користувачам не порушує закон, права третіх осіб, права інтелектуальної власності, вимоги професійного та спеціального регулювання.

12. Порядок взаємодії між Користувачем і Виконавцем

12.1. Платформа забезпечує технічну можливість ініціювання контакту між Користувачем і Виконавцем.

12.2. Будь-яке направлення заявки, повідомлення, запиту, бронювання чи іншої форми звернення через Платформу саме по собі не означає виникнення у Платформи обов’язку забезпечити надання послуги Виконавцем, її результат або її відповідність очікуванням Користувача.

12.3. Домовленість між Користувачем і Виконавцем щодо послуги виникає окремо та безпосередньо між ними в момент і в порядку, які визначаються їх власними домовленостями.

12.4. Платформа не бере участі у погодженні істотних умов домовленостей між Користувачем і Виконавцем, якщо інше прямо не вказано в окремому документі Платформи.

13. Оплата та розрахунки

13.1. Якщо інше прямо і письмово не визначено Платформою, Платформа не приймає оплату за послуги Виконавців, не є платіжним агентом, платіжним посередником, повіреним, комісіонером або іншим фінансовим учасником розрахунків між Користувачем і Виконавцем.

13.2. Усі фінансові розрахунки за послуги Виконавця здійснюються безпосередньо між Користувачем і Виконавцем поза межами відповідальності Платформи.

13.3. Платформа не несе відповідальності за:
13.3.1. визначення вартості послуг Виконавця;
13.3.2. порядок і строки оплати;
13.3.3. повернення коштів;
13.3.4. податкові наслідки, пов’язані з оплатою послуг Виконавця;
13.3.5. спори щодо вартості, передоплати, повернення, знижок, бонусів або штрафів між Користувачем і Виконавцем.

14. Медичний та доглядовий дисклеймер; прийняття ризиків Користувачем

14.1. Користувач розуміє, що інформація, доступна через Платформу, має загальний, довідковий, описовий або сервісний характер.

14.2. Платформа не гарантує, що певний Виконавець підходить конкретному Користувачу, відповідає його очікуванням, потребам, медичному стану, віку, супутнім обставинам чи специфіці запиту.

14.3. Користувач усвідомлює, що будь-які медичні, сестринські, доглядові чи пов’язані послуги можуть бути пов’язані з ризиками, а результат залежить від багатьох обставин, які не контролюються Платформою.

14.4. У частині, дозволеній законом, Користувач погоджується, що звернення до Виконавця та взаємодія з ним здійснюються на власний розсуд та ризик Користувача.

14.5. Ніщо в цій Оферті не може тлумачитися як відмова Платформи від відповідальності у випадках, коли така відповідальність прямо встановлена імперативними нормами законодавства і не може бути обмежена договором. Це формулювання важливе, щоб текст залишався юридично стійким і не виглядав як завідомо нікчемна спроба «обнулити все». (Закон України)

15. Обмеження відповідальності Платформи

15.1. У максимально допустимому законодавством обсязі Платформа не несе відповідальності за:
15.1.1. зміст, повноту, достовірність або актуальність інформації, наданої Виконавцем;
15.1.2. кваліфікацію, компетентність, досвід, законність діяльності або етичну поведінку Виконавця;
15.1.3. якість, безпечність, належність, своєчасність або результат послуг Виконавця;
15.1.4. будь-які рішення, дії або бездіяльність Користувача, прийняті на підставі інформації, отриманої через Платформу;
15.1.5. неможливість встановлення зв’язку між Користувачем і Виконавцем;
15.1.6. відмову Виконавця від надання послуг;
15.1.7. скасування, перенесення, зміну умов надання послуг Виконавцем;
15.1.8. будь-які прямі, непрямі, побічні, спеціальні, штрафні, випадкові збитки, упущену вигоду, репутаційні втрати, якщо інше прямо не передбачено імперативною нормою права.

15.2. Якщо судом або іншим компетентним органом буде встановлено відповідальність Платформи у випадку, коли вона не може бути виключена повністю, така відповідальність підлягає обмеженню мінімально можливим обсягом, допустимим законом та фактичними обставинами справи.

15.3. Платформа не є належним відповідачем за вимогами, що випливають із неналежного надання, ненадання, прострочення, шкідливих наслідків або незадовільної якості послуг Виконавця, якщо інше прямо не буде встановлено законом або остаточним рішенням компетентного суду.

16. Відшкодування збитків Платформі (indemnity)

16.1. Користувач та/або Виконавець, з вини яких Платформі завдано збитків, зобов’язуються відшкодувати Платформі такі збитки у повному обсязі.

16.2. До збитків для цілей цього розділу належать, зокрема:
16.2.1. суми, сплачені Платформою на виконання судових рішень або мирових угод;
16.2.2. витрати на правничу допомогу, адвокатів, експертів, перекладачів, консультантів;
16.2.3. судовий збір, інші процесуальні витрати;
16.2.4. витрати на внутрішні розслідування, технічний аудит, реагування на інциденти;
16.2.5. штрафи, санкції, претензійні виплати, якщо вони виникли внаслідок неправомірної поведінки Користувача або Виконавця.

16.3. Підставами для такого відшкодування є, зокрема:
16.3.1. подання недостовірних відомостей;
16.3.2. порушення прав третіх осіб;
16.3.3. порушення законодавства;
16.3.4. подання до Платформи безпідставних вимог, спричинених неправомірною поведінкою Виконавця або Користувача;
16.3.5. використання Платформи з незаконною метою.

17. Контент, відгуки, рейтинги та комунікація

17.1. Платформа може надавати технічну можливість розміщення відгуків, оцінок, коментарів, рейтингів, текстових описів, відповідей на звернення та інших форм контенту, що генерується користувачами.

17.2. Платформа не гарантує об’єктивності, повноти, достовірності чи репрезентативності відгуків, рейтингів чи оцінок.

17.3. Наявність відгуку, рейтингу, позначки, бейджа, спеціального інтерфейсного елемента, сортування або позиції у видачі не означає, що Платформа:
17.3.1. рекомендує Виконавця;
17.3.2. гарантує якість його послуг;
17.3.3. підтверджує його компетентність понад межі фактично проведеної верифікації.

17.4. Платформа має право без попереднього повідомлення приховувати, не публікувати, редагувати в частині технічного оформлення, обмежувати або видаляти будь-який контент, якщо такий контент:
17.4.1. суперечить закону;
17.4.2. порушує права третіх осіб;
17.4.3. містить наклеп, образи, мову ворожнечі, персональні дані третіх осіб без належної підстави;
17.4.4. є недостовірним, маніпулятивним або завідомо шкідливим;
17.4.5. завдає шкоди Платформі, її діловій репутації або безпеці інших користувачів.

18. Інтелектуальна власність

18.1. Усі права інтелектуальної власності на Сайт, його програмний код, дизайн, структуру, бази даних, графічні елементи, тексти, логотипи, позначення, підбір та розташування матеріалів належать Платформі або використовуються нею на законних підставах.

18.2. Користувачу надається обмежене, невиключне, відкличне, непередаване право використання Сайту виключно для його функціонального призначення.

18.3. Забороняється без попередньої письмової згоди Платформи:
18.3.1. копіювати, відтворювати, поширювати, публікувати або іншим чином використовувати матеріали Сайту поза межами дозволеного законом використання;
18.3.2. здійснювати парсинг, масове збирання, екстракцію, скрапінг даних;
18.3.3. відтворювати логіку, інтерфейс, базу даних або алгоритми Платформи.

18.4. Розміщуючи контент на Платформі, особа гарантує наявність у неї достатнього обсягу прав на такий контент і надає Платформі невиключне право використовувати його в межах функціонування Сайту.

19. Персональні дані та конфіденційність

19.1. Обробка персональних даних здійснюється Платформою відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», а також відповідно до Політики конфіденційності Платформи. Закон прямо визначає, що він регулює правові відносини, пов’язані із захистом і обробкою персональних даних, а обробка має здійснюватися для конкретних і законних цілей. (Закон України)

19.2. Акцептуючи цю Оферту, Користувач і Виконавець підтверджують, що ознайомлені з Політикою конфіденційності та, у разі коли це необхідно як правова підстава обробки, надають згоду на обробку своїх персональних даних у межах, необхідних для:
19.2.1. створення й обслуговування облікового запису;
19.2.2. забезпечення функціоналу Платформи;
19.2.3. передачі даних між Користувачем і Виконавцем у межах ініційованої взаємодії;
19.2.4. зворотного зв’язку, сервісних повідомлень, безпекових заходів, розгляду звернень;
19.2.5. виконання вимог законодавства.

19.3. Користувач розуміє, що для цілей забезпечення сервісу окремі його дані можуть бути передані Виконавцю, а дані Виконавця — Користувачу, якщо така передача обумовлена функціоналом Платформи та законною метою обробки.

19.4. Платформа не зобов’язана перевіряти, чи має особа право передавати Платформі або розміщувати на ній персональні дані третіх осіб; відповідальність за таку передачу несе особа, яка її здійснила.

20. Технічні збої, кіберризики та модель “as is”

20.1. Платформа надає доступ до Сайту за принципом «як є» та «у міру доступності», якщо інше прямо не передбачено окремим письмовим договором.

20.2. Платформа не гарантує, що:
20.2.1. Сайт буде доступний безперервно, цілодобово та безпомилково;
20.2.2. усі помилки або технічні недоліки будуть усунуті негайно;
20.2.3. Сайт буде повністю захищений від вірусів, шкідливого ПЗ, DDoS-атак, несанкціонованого доступу, втрати даних чи інших кіберінцидентів.

20.3. Користувач погоджується, що технічні збої, перебої електропостачання, проблеми хостингу, каналів зв’язку, інтернет-провайдерів, дата-центрів, програмного забезпечення третіх осіб або зовнішні кібератаки можуть впливати на доступність Платформи та не утворюють самі по собі підстави для притягнення Платформи до відповідальності.

21. Форс-мажор

21.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов’язань за цією Офертою, якщо таке невиконання стало наслідком дії обставин непереборної сили (форс-мажору), які виникли після акцепту Оферти, є надзвичайними, невідворотними та об’єктивно унеможливлюють виконання зобов’язань.

21.2. До обставин форс-мажору для цілей цієї Оферти належать, зокрема, але не виключно:
21.2.1. війна, воєнні дії, збройна агресія, терористичні акти, диверсії;
21.2.2. ракетні обстріли, авіаудари, бойові дії, окупація, блокада;
21.2.3. надзвичайний або воєнний стан;
21.2.4. масові відключення електроенергії, зв’язку, мережі Інтернет;
21.2.5. кібератаки, що мають масовий або критичний характер;
21.2.6. пожежі, повені, землетруси, інші стихійні лиха;
21.2.7. рішення органів державної влади або місцевого самоврядування, які унеможливлюють виконання зобов’язань.

21.3. Сторона, яка посилається на форс-мажор, повинна у розумний строк повідомити іншу сторону про настання таких обставин у спосіб, доступний за конкретних умов.

21.4. Належним підтвердженням форс-мажору можуть бути документи ТПП України або інші належні та допустимі докази, якщо з огляду на характер події їх отримання є можливим.

22. Претензії, скарги та порядок їх розгляду

22.1. Претензії щодо якості, обсягу, змісту, безпечності, результату, строків або наслідків послуг Виконавця підлягають пред’явленню безпосередньо Виконавцю.

22.2. Платформа може, але не зобов’язана, приймати інформаційні звернення, скарги або повідомлення щодо дій Виконавця з метою внутрішнього аналізу, модерації, перевірки чи прийняття рішення про обмеження доступу Виконавця до Сайту.

22.3. Розгляд Платформою скарги на Виконавця:
22.3.1. не означає визнання Платформою своєї відповідальності;
22.3.2. не замінює належного способу захисту права Користувача;
22.3.3. не означає вступ Платформи у спір як сторони матеріального правовідношення.

22.4. Платформа має право перенаправити претензію належному адресату, залишити звернення без задоволення, якщо воно не стосується функціоналу Платформи, або вимагати додаткові матеріали для його розгляду.

23. Блокування, призупинення та припинення доступу

23.1. Платформа має право без попереднього погодження призупинити, обмежити або припинити доступ особи до всього Сайту або його окремих функцій у разі:
23.1.1. порушення Оферти або інших правил Платформи;
23.1.2. порушення законодавства;
23.1.3. надходження скарг, що вказують на ризик порушення прав інших осіб;
23.1.4. підозри у недостовірності даних;
23.1.5. виявлення загроз для безпеки Платформи;
23.1.6. проведення технічних, правових, безпекових, комплаєнс- або верифікаційних процедур.

23.2. Платформа не зобов’язана розкривати алгоритми, внутрішні критерії оцінки ризиків, підстави безпекових рішень або зміст внутрішніх перевірок у повному обсязі, якщо це може завдати шкоди Платформі, іншим користувачам або суперечить закону.

24. Строк дії договору, зміна Оферти та повідомлення

24.1. Договір, укладений шляхом акцепту цієї Оферти, набирає чинності з моменту акцепту і діє до моменту припинення використання Платформи особою або до припинення правовідносин на інших підставах, передбачених цією Офертою чи законом.

24.2. Платформа має право в односторонньому порядку змінювати умови Оферти, публікуючи нову редакцію на Сайті.

24.3. Якщо інше не встановлено в новій редакції, зміни набирають чинності з моменту їх оприлюднення на Сайті.

24.4. Подальше використання Платформи після оприлюднення нової редакції Оферти означає згоду користувача з такою новою редакцією.

24.5. Платформа може здійснювати повідомлення шляхом:
24.5.1. розміщення інформації на Сайті;
24.5.2. направлення повідомлення на електронну пошту;
24.5.3. повідомлення в особистому кабінеті;
24.5.4. push- або SMS-повідомлення, якщо такий канал використовується.

25. Недійсність окремих положень

25.1. Якщо будь-яке положення цієї Оферти буде визнано недійсним, нікчемним, таким, що не підлягає застосуванню або виконанню повністю чи частково, це не впливає на дійсність інших положень Оферти.

25.2. У такому випадку відповідне положення підлягає тлумаченню або заміні в обсязі, максимально наближеному до початкової ділової та правової мети Платформи і такого положення, якщо це не суперечить закону.

26. Вирішення спорів та юрисдикція

26.1. Усі спори, розбіжності чи вимоги, що виникають із цієї Оферти або у зв’язку з нею, сторони намагатимуться вирішити шляхом переговорів і добросовісного листування.

26.2. Спори між Користувачем і Виконавцем, що стосуються послуг Виконавця, їх якості, наслідків, оплати, відмови від надання послуг чи будь-яких інших аспектів їх прямих правовідносин, вирішуються між Користувачем і Виконавцем без залучення Платформи як сторони матеріального спору, якщо інше прямо не випливає із закону.

26.3. Спори за участю Платформи підлягають вирішенню в судах України відповідно до правил предметної, інстанційної та територіальної юрисдикції, встановлених процесуальним законодавством України.

27. Заключні положення

27.1. Ця Оферта разом із Політикою конфіденційності, правилами використання Сайту, політикою cookies, правилами розміщення контенту, іншими документами Платформи, на які прямо зроблено посилання на Сайті, становить єдину договірну основу використання Платформи.

27.2. Жодна бездіяльність Платформи щодо будь-якого порушення не вважається відмовою від права вимагати дотримання Оферти в майбутньому.

27.3. Заголовки розділів використовуються виключно для зручності та не впливають на тлумачення положень Оферти.

27.4. У випадку розбіжностей між різними мовними версіями Оферти переважну силу має українськомовна версія, якщо інше не визначено Платформою.

27.5. Реквізити Платформи:

ФОП КОПУС ЛЕОНІД СЕРГІЙОВИЧ

Код ЄДРПОУ / РНОКПП: 3427413698
Email:
Телефон: